Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 mai 2026
oorvoo accorde une grande importance à la protection de la vie privée. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l’intermédiaire de ce site, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels droits vous pouvez exercer. Elle vise les visiteurs du site oorvoo.com et ne couvre pas les renseignements traités au sein de la plateforme clinique pour le compte de nos clients, lesquels sont régis par les ententes contractuelles conclues avec ces derniers.
1. Responsable du traitement
oorvoo est responsable des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du présent site. Pour toute question relative à la protection de vos renseignements ou pour joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels, écrivez à contact@oorvoo.com.
2. Renseignements que nous recueillons
Renseignements que vous nous fournissez : votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre organisation et le contenu des messages que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez ou demandez une démonstration.
Renseignements recueillis automatiquement : données techniques et d’usage telles que le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées et la durée des visites, généralement sous forme agrégée et anonymisée.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements de santé par l’intermédiaire de ce site public.
3. Finalités de l’utilisation
Répondre à vos demandes, planifier et tenir des démonstrations et assurer le suivi commercial.
Exploiter, sécuriser et améliorer le site ainsi que nos communications.
Produire des statistiques de fréquentation et mesurer l’intérêt pour nos contenus.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Fondements du traitement
Nous traitons vos renseignements sur la base de votre consentement, de la nécessité de répondre à vos demandes, de nos intérêts légitimes à promouvoir et améliorer nos services, et du respect de nos obligations légales.
5. Témoins et technologies similaires
Le site peut utiliser des témoins (cookies) strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des témoins de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins non essentiels; certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.
6. Partage des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des fournisseurs de services (hébergement, outils de communication, analytique) qui agissent pour notre compte, sous entente de confidentialité et uniquement dans la mesure nécessaire.
Nous pouvons également divulguer des renseignements si la loi l’exige, pour protéger nos droits, ou dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, auquel cas la présente politique continuera de s’appliquer.
7. Hébergement et transferts
Les renseignements sont hébergés au Canada. Si un fournisseur devait traiter des renseignements à l’extérieur du Canada, nous prendrions les mesures raisonnables pour assurer une protection adéquate, conformément aux lois applicables.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables — chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation et sauvegardes — afin de protéger vos renseignements contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
9. Conservation
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites, pour respecter nos obligations légales et pour résoudre les éventuels différends, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés.
10. Vos droits
Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, retirer votre consentement et, selon le cas, demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@oorvoo.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
11. Renseignements concernant les mineurs
Ce site s’adresse à des professionnels et organisations. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des personnes mineures.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification importante sera signalée sur cette page, avec une date de mise à jour révisée.
13. Nous joindre
Pour toute question ou plainte relative à la présente politique : contact@oorvoo.com.